Retours et Échanges

Si votre commande schleich® ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 30 jours à compter de la réception pour nous retourner vos articles gratuitement. Nous nous engageons à vous rembourser intégralement dans les plus brefs délais.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes attachées pour garantir un traitement rapide.

• 2.
  Générez votre étiquette

  Connectez-vous à votre compte client pour imprimer votre étiquette de retour prépayée et le bon de livraison à insérer dans le colis.

• 3.
  Déposez le colis

  Déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche ou dans un bureau de poste en conservant précieusement votre preuve de dépôt.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre retour inspecté par nos équipes, le remboursement sera effectué sous 5 à 10 jours ouvrés sur votre mode de paiement initial.